우리 학원만의 강사 교육 매뉴얼 만들기
(알바를 1타 강사로 만드는 강사 교육 OJT 매뉴얼 만들기)
조재훈 대표님은
과거 12년간 학원을 운영하면서
본원 & 분원에서 최대 35명까지
강사를 관리하였습니다.
많은 수의 강사를 이끌고
운영하면서 얻었던 노하우와
조재훈 원장님의 강사 교육의 핵심
[OJT 강사교육 매뉴얼] 에 대하여
이번 학관노 강의를 통해 공개합니다.
[교육 안내]
* 주관 : 학관노
* 주제 : 우리 학원만의 강사 교육 매뉴얼 만들기
* 강사 : 조재훈 원장님 (학관노 대표강사)
* 교육비 : 30만원 (총 8시간, 오프라인 + 온라인 교육)
* 과정 목표
- 강사 교육의 A-Z 모든 매뉴얼 배우기
- 우리 학원 만의 강사 OJT 매뉴얼 만들기
* 교육 대상 : 학원, 교습소, 공부방, 예비 원장님 (교육기관 관련자는 참석이 불가 합니다.)
[교육 일시]
1. 오프라인 교육 (5시간)
- (서울) 2.17(토) 11:00~17:00 / 13:00~14:00 식사
- (부산) 2.18(일) 11:00~17:00 / 13:00~14:00 식사
2. 온라인 교육 (3시간)
- 별도로 온라인 강의만 모집하는 것이 아닌,
오프라인 교육 신청자분들이 이후 온라인 교육을 추가로 받으시는 것입니다!
- 2.21(수) 오전 9:30~12:30 (가능 시간까지)
[장소 안내]
☞ 서울 장소 안내
* 장소 : 서울 구로구 가마산로 25길 9-9 (구로동 103-5) KM타워 13층 학관노 교육장 (다른 KM타워로 가시면 안됩니다. 상세 주소 확인하세요!)
* 주차 : 서울 구로구 가마산로 25길 21 (구로동 102) 구로구민회관 지하주차장 (구로아트밸리 예술극장 공영주차장) / 주차비 기본 30분 1000원, 10분 추가당 300원 추가 / 카드 결제만 가능, 본인 부담 / ※가급적 대중교통 이용해주세요~ 주차장 협소로 만차시 주차할 곳 없어요ㅜㅜ ※
- 교육장 오시는 길 약도 및 사진 안내 (오시기 전 꼭 한 번 보고 오셔요. 오셔서 못 찾으실 때도 약도 보시면 도움 됩니다!) : https://bit.ly/2DQM0El
☞ 부산 장소 안내
* 장소 : 부산 동구 중앙대로 206 (초량동 1187-1) KTX 부산역 회의실 530호
* 대중교통 : 부산 1호선 부산역 4번 출구에서 도보 약 5분
* 주차장 : 부산 동구 중앙대로 206 (초량동 1187-1) 코레일네트웍스 선상주차장 (부산역 2층)
* 주차비 : 개인부담, 기본 30분 1,500원, 이후 10분당 500원 추가
※주차장이 협소하니 가급적 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.※
☞ 온라인 강의 안내는 신청자에게 따로 문자로 안내됩니다.
[신청하기]
** 크롬브라우저 또는 모바일로 신청가능합니다.
☞ 서울 2.17(토) 오프라인 + 2.21(수) 온라인 신청하기
* 인원 : 30명 (선착순)
* 신청 마감 : 2.16(금) 오후 3시 (인원 마감시 더 일찍 마감 될 수 있습니다.)
* 신청하기 : https://bit.ly/3HIX7z5
☞ 부산 2.18(일) 오프라인 + 2.21(수) 온라인 신청하기
* 인원 : 30명 (선착순)
* 신청 마감 : 2.16(금) 오후 3시 (인원 마감시 더 일찍 마감 될 수 있습니다.)
* 신청하기 : https://bit.ly/3HHpdux
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☞ KCP 사용 방법 (자세하고 쉬워요)
https://bit.ly/33aBiqR
★ KCP로 카드결제, 가상계좌(계좌이체) 모두 가능합니다. ★
★ 혹시 결제 과정 또는 결제 후 신청 확인에 대한 어려움이 생기실 경우
010 3240 9353 으로 문자/전화 주시면 안내드리겠습니다^^ ★
[강의 목차]
<오프라인 1부>
- 학원에서 4주간 강사 교육 시키는 매뉴얼 배우기
- 해당 강의가 4주간 진행되는 것이 아닙니다!
- 해당 강의는 종일 오프라인 1일 교육 + 오전 온라인 1일 교육입니다.
Part 1. 학원 업무 교육 (강사 교육 1주차 내용)
* 월 : 학원 사업의 이해
- 학원 시스템의 이해
- 교사 VS 강사
- 1명의 강사가 관리하는 학생 수
- 보충의 의미
- 수업 준비의 의미
- 3년차 까지 해야 할 일
- 상과 벌 주는 원칙
- 급여 올리는 방법
* 화 : 할 것 & 하지 말아야 할 것
- 학생에게 절대적으로 해 주어야 할 것
- 학생에게 절대적으로 하지 말아야 할 것
- 강사로서 절대 해야 할 것
- 강사로서 절대 하지 말아야 할 것
* 수 : 초등 중등 관련 교무실 및 행정 업무
- 수업 준수사항
- 지각생 처리
- 보충 규칙
- 교재 관리 방법
- 교재에 멘트 쓰기
* 목 : 학생의 이해 및 처벌 규정
- 불량학생 처벌법
- 학생 상담법
- 퇴원 절차
- CASE 별 학원 처벌 규정
* 금 : 학부모 이해 및 관리 업무
- 학부모 상담의 이해
- 전화 상담 사전 계획 하는 방법
- 학부모 학원 방문 시 상담하는 방법
- 신입생인 경우 / 재원생인 경우
- 일반 학원 전화 받을 때 해야 할 것
- 상담 CASE 스터디 리스트 (간단하게 다루기)
* 토 : 교육 소감 및 향후 근무 의지 작성
- 1주일 동안 나의 근무 태도 평가 LIST
- 원장님이 중요하게 보는 근무 활동 LIST
Part 2. 강의법 교육 (강사 교육 2주차 내용)
* 월 : 강의의 이해
- 강의의 정의
- 암기 시키는 방법
- 수업 준비하는 방법
- 수업 진행의 5단계
- 수업의 테크닉
- 강의에 대한 전반적인 역량 요구
* 화 : 판서법
- 칠판 등분 법
- 악필인 경우
- 칠판 관리 방법
* 수 : 발성법
- 목소리 톤 조절하기
- 강의를 오래할 수 있는 방법
- 속도 조절
* 목 : 시선법
- 시선으로 벌 주는 방법
- 시선을 쓰는 방법
* 금 : 학생에 대한 이해와 성적 향상 방법
- 학교정보 수집 절차
- 출제 경향에 대한 연구
- 시험 전에 해야 하는 업무
- 시험 이후 해야 하는 업무
- 주말 평가 문제 출제 방법
- 점수대별 학생 교수법 : 50점 / 70점 / 80점 / 90점
* 토 : 강의 평가서 양식
Part 3. 상담법 및 CASE 스터디 교육 (강사 교육 3주차 내용)
* 월 : 문제 학생 해결법
- 타인의 강요에 의하여 등원
- 기초 부족
- 이해력 부족
- 고의적 반발
- 강의의 메뚜기 문제
* 화 : 수강생 심리와 강사의 대응
- 수강생의 본질
- 외적 조건의 지배
- 실증내는 경우
- 칭찬하는 방법
* 수 : 학부모 상담법
- 학교 성적이 많이 저조한 아이 상담법
- 원리 결손 아이 상담법
- 같은 레벨에 장기적으로 있는 학생 상담법
- 숙제가 많다고 하는 학부모님 상담법
- 문제 분석력이 부족한 경우 상담법
- 산만한 아이 상담법
- 교재 관리가 미흡한 것 같다고 컴플레인 하는 학부모 상담법
- 방학동안 2주 또는 1달 동안 결석생 상담법
- 학원 차에서 문제를 일으키는 학생 상담법
- 학생이 많이 지쳐 있는 경우 상담법
* 목 : 학부모 건의 사항 모음
- 채점을 안 해주셨다.
- 틀린 문제에 대해서 설명을 안 해주셨다.
- 교재에서 안 한 부분이 있다.
- 심화 문제를 풀도록 제공 안 해주시는 것 같다.
- 질문을 하면 짜증을 내고 바쁘다고 하셨다.
- 차별 대우를 하는 것 같다.
- 학교 시험을 왜 못 보는지 모르겠다.
- 상담 전화가 뜸하다.
- 지각, 결석하는데도 연락이 없었다.
- 아이가 수업 내용에 대해서 이해하고 있는지,
어떤지에 대해 파악이 안 되는 것 같다.
* 금 : 서술형 대비 하는 방법
- 영어 / 수학 / 국어
* 토 : 1,2,3주 차 교육 내용에 대한 후기 쓰기
Part 4. 비젼 교육 및 강의 평가 교육 (강사 교육 4주차 내용)
* 월 : 비전 교육 강의 2시간 듣고 노트 정리 하기 (비전 교육의 최고 강의)
* 화~금 : 강의 평가 하기
* 토 : 근무 내용 개선 사항 리스트 작성 및 건의 사항 양식
<오프라인 2부>
[우리 학원만의 OJT 매뉴얼 만들기]
1. 우리 학원만의 4주 OJT 매뉴얼 함께 만들기
2. 각 섹션별 질의 응답 하기
3. 마무리
<온라인 교육>
- 학원 별 적용 사례 및 질의 응답 시간
